近日,建行郑州自贸区分行上下联动,发挥警银协作功能,配合警方成功抓获电信诈骗嫌疑人,堵截涉案资金30万元。
据了解，近日一名中年男士走进建行郑州自贸区分行滨河支行,要求办理解除暂停非柜面业务,当柜员询问该客户的交易背景和交易情况时,该客户眼神闪躲，对资金用途说不清楚,而且情绪激动,要求快速办理。于是柜员立刻将情况报告给主管，主管再次询问时，该客户情绪激动地说：“再不办理我就投诉你们”。为查明情况，该行主管立刻跟反诈中心联系，经确认该客户是被反诈中心暂停了非柜面交易。该行柜员沉着冷静安抚客户，为民警到场将犯罪嫌疑人抓获提供了宝贵时间，最终由民警将犯罪嫌疑人带走进行后续处理。
建行郑州自贸区分行深入学习贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，注重源头治理，坚持齐抓共管、群防群治，定期组织开展培训，针对典型案例进行全员学习，以案为戒，增长反诈知识，提升反诈能力，全力保障人民群众财产安全，切实履行国有大行的政治责任和社会责任。 (孙娜)
