金融是国家重要的核心竞争力，金融安全是国家安全的重要组成部分，金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度。金融活，经济活；金融稳，经济稳。经济兴，金融兴；经济强，金融强。
然而，当前金融消费者的金融素养水平参差不齐的状态令人堪忧，中低收入人群、小微经营者、三农等中长尾端群体，金融素养和能力不足、风险防范意识薄弱等问题更是普遍存在。为助力金融消费者素养提升，平安普惠于2018年启动了“维C行动”金融消费者保护项目(以下简称“维C行动”) , “维C行动”有两层含义，一是维护消费者(Customer) 权益；二是取维生素C增强免疫力之意，寓意提升消费者对金融产品使用风险的“抗体”。其旨在增强消费者对金融诈骗的免疫力，维护金融消费者的权益。
做好金融消费者权益保护工作，营造稳健的金融环境是每个金融企业的责任。为落实金融消费者权益保护工作，提高驻马店市民的风险识别与防范的意识，4月27日，平安普惠河南驻马店分公司组织志愿者在金河社区街道开展了以“防范金融诈骗，守住钱袋子”为主题的平安守护者行动。活动现场，志愿者采取实地解说和派发防金融诈骗宣传单页的形式，以近期发生的实际案例向生动形象地向路过的市民普及各类诈骗套路，提醒消费者警惕假借“抗疫”之名的诈骗之实；并引导消费者面对诱惑保持清醒头脑，牢牢守住自己的钱袋子，鼓励大家回去跟身边的亲戚朋友宣导普及，防范金融诈骗于未然。市民们纷纷点赞：“现在的骗子太多了，稍不留神就会被骗。你们的讲解很有用。”
为推动构建一个兼具广度与深度金融消费者教育体系，平安普惠秉持温度服务理念对“维C行动”进行了全面升级，从赋能小微群体到赋能三类小微人群、农村人群和老年人，为更多的人和群体送去温暖守护。目前，活动已覆盖全国超100座城市，累计开展线下活动超300场，近70%的活动是联合监管等权威组织开展，超5000名一线员工参与其中，有效宣导覆盖50万人。未来，平安普惠河南驻马店分公司将紧跟国家经济发展战略要求，提升“维C行动”开展频次，积极践行企业社会责任，为社会大众普及更多的金融知识，守好大家的“钱袋子”。(陈雅静)
