点滴积累,循序渐进,客户最后的认可,其实是千丝万缕信任铺就而成的结果。
六爻八卦背后 是初心与责任
平安普惠河南分公司咨询顾问郑大伟第一次见到孙大哥是在惠济区啤酒花园附近一家洗车行里,孙大哥之前是做工程的,把借款用在垫资上,受疫情影响,最近现金流紧张,向公司提出了延期还款申请。郑大伟负责本次回访,“孙大哥瞅准时机,自己刚开了个洗车行,言谈中也比较在意征信影响,证明他是很有上进心的人。 ”
孙大哥茶盘旁边的摆放了咬钱三足金蟾,郑大伟告诉他,金蟾嘴含钱,面向屋门不宜催动财气。还讲解了有利于洗车行发展的风水常识,比如:背后有靠,青龙方高于白虎方,并帮忙调整办公室物品摆放位置。
谈到尽兴处,孙大哥说起本打算将车辆进行抵押,但是腿脚不好需要代步使用。郑大伟有高级健康管理师的证书,知道腿行动不便多是因肝不好,胆经淤堵引起的,造成腿部经络受影响,多半是他年轻时饮酒贪凉导致的,“我用中医拨筋法给他通了10分钟的穴位,孙大哥感觉有一股暖流到腰部,很舒服也很感动。”郑大伟几次去帮他按摩,先后带了10盒九都追风贴膏药。孙大哥感慨道:“平安普惠不仅帮我渡过资金难关,小郑你还缓解了我多年的老毛病,真是谢谢你,谢谢平安普惠,我想方设法也要把钱还上。”
且将新火试新茶 诗酒趁年华
经历决定眼界,眼界决定未来。丰富的履历决定了个人阅历,本硕就读于河南大学法学专业的郑大伟并未从事法律工作,而是与金融业结下了不解之缘。从2011年12月平顶山银行的行政工作,到中原银行的业务条线,再到快客金服,郑大伟一路高歌猛进走到了快客金服焦作分公司负责人的位置。
认知不同,圈层不同。一路走来,纵然是风景依旧,但郑大伟觉得这并不是自己期待的“诗和远方”,他多闻慎行,开始寻找更好的平台,机缘巧合之下,了解到了平安普惠,“市面上一般的金融公司手续繁琐,耗时长,平安普惠丰富的产品类型、急速的放款体验、现代化科技的运用,立刻就把我吸引住了。 ”
平台之上 万物生长见初心
一个人的成长总是离不开团队的培育、滋养与支持。 “我身处一个有爱的团队,拥有一群志同道合的伙伴,一起学习,共同进步。刚来普惠,作为一个新人,大家伙儿不计报酬的帮我落成每一单,给了我很大的鼓舞,当时就觉得,在普惠这个平台肯定会有发展。”
入职七个月,遇到过林林总总的客户,他都尽全力去帮忙。王哥是酒店的行政总厨,非常忙碌,办业务的时候都得去后厨,前段时间王哥买了辆二手车没空去提,委托郑大伟帮他开回来;指导刘阿姨结清借款后,还陪她去补户口,刘阿姨特意在视频中表示感谢… …郑大伟还坚持将相关法条推送给需要的客户,帮他们解决经营困境。
高科技的服务加之小微受众群体,最终要的是”有温度”的小微金融服务初心。 郑大伟是千千万万平安普惠咨询顾问的一个缩影,应小微所需,解小微所难,让金融服务更有温度。平安普惠河南分公司始终坚守金融服务的初心,与小微携手同行,解决小微融资难题,做小微企业主们的知心人、贴心人。(陈雅静)