在深圳网名梁好给深圳市人大发的邮件中，一口气抛出了“七大问题”。深圳市人大信息化办公室负责人刘少辉在与梁好当面沟通后，一一回应了这些问题。

问题一：议案建议藏暗箱？

——人大“欢迎广大群众查询议案、建议”的承诺形同虚设

日前我到罗湖区人大常委会，提出要查询人大代表的议案和建议，办公室杨先生答复说不能提供，建议我登录市人大常委会网站查询。

打开市人大网站，只能看到11个议案的标题，以及526条建议的标题，无法点开查看具体内容。

我觉得“议案内容公开”应该是对老百姓全面公开，我建议市人大应开全国先河，将老百姓千呼万唤许久的议案、建议，全部公开详细内容在网站上，不再放在“暗箱”里；并且每个月都更新最新的办理进度，方能体现网站打出的“欢迎广大群众查询议案、建议”承诺。

深圳市人大答复：

他所提的这个建议有点超出我们部门职权范围。按理说，议案内容是向百姓公开的，但目前各地人大都没有完全向公众开放，一般就是只放一个标题，全国人大也没有做到。现在我们是在人大内部公开，代表们都是可以看到的。能否把议案全部公开，这需要领导作出决定。

不过，他提出这个问题是对的，这两天我们将好好调查了解一下，全国其他地方的人大网站到底有没有开放内容的，如果有，我们就好跟领导说了；如果没有，深圳也可以开先例，我们会把你的意见转给领导，百姓的建议领导会更重视，这比我们工作人员直接提要好。现在很多改革都是通过百姓推动的，外部推动比内部推动效果更好。

问题二：人大在哪里?

——找遍常委会网站无联系方法，未能体现“紧密联系群众”

常规的网站都会有直观便利的联系方法，但是作为公民、选民，我们通篇查找常委会网站也找不到明显按钮，找不到联系电话、联系人、电子邮箱、传真号码、地址等。我在网站上找不到议案内容，就打电话问相关工作人员。结果他找遍了整个网站也没看到联系电话、联系人、电子邮箱、传真号码、地址等信息。倒是有个“联系我们”的按纽，点开就进入了发邮件的页面，根本看不到对方的任何信息。这个界面太不友好了，好像他们躲在暗处，我们在明处，对着他们隔空喊话，还不知道对方什么时候回应。

后来我只好先通过114查号，然后打了五六个电话，最后才辗转联系到相关负责人把议案内容通过电子邮件发给我。

深圳市人大答复：

这对百姓确实不方便，但我们也没有办法。我们这种部门人很少，又没有专门值班的人，所以我们也很无奈。像梁好这种好的建议，可以跟我们直接联系。

问题三：人大代表邮箱沉睡？

——人民群众找不到代表

“人民群众找不到代表”是一个全国性的问题。2005年，深圳市宣布所有市人大代表都将向社会公布电子邮箱，闭会期间代表也可对一府两院进行询问。但是，这些邮箱代表们是否经常查看呢？我试着给代表们发了几封邮件，结果迄今为止一封回复都没收到。人们不禁要问，如果选民们找都找不到你，你是如何当选的呢？

我建议人大常委会完善代表联系邮箱，并且明确要求人大代表每周收看邮件以及及时做出回应，重新体现和维护深圳这一开了全国的先河的创举的先进性。

深圳市人大回复：

这个问题我们也注意到了，说到底这是个代表履职的问题。代表们一般都有自己的本职工作，都很忙，有些比较负责的能经常查看并回复邮件，有些确实看得少。但是这些代表的邮箱我们是看不到的，我们也不允许看，因为这是个人邮箱。就像你家的邮箱一样，虽然是管理处配的，但钥匙在你手上，管理处打不开。所以代表们是否经常查看邮箱，我们现在完全不知道。

我们也有个设想，要建一个代表平台，可以看到代表邮箱中的条目，有多少看了，有多少没看，回复的情况如何，这样就可以及时掌握代表们对邮箱的回复情况，定期做个统计，并督促代表。你提的意见很及时，我们会加快建设这个代表平台，以便更好地与市民沟通。