今日网6月21日消息：百丽国际(01880) 是中国最大的女鞋零售商和中国最大的运动服饰零售商，思加图Staccato是其旗下的自有品牌，一直走高端路线，深受都市白领的青睐，然而思加图的质量缺走低端路线，网上一直有消费者投诉思加图的包包和鞋子质量不过关，然而售后也不给力，消费者只能自认倒霉。可见百丽国际产品质量部过关，内部管理不严，员工培训也不到位。百闻不如一见，本报记者还亲自体验了一把。
鞋子质量差 专柜涉嫌售假鞋
3月29日本报记者在郑州紫荆山百货思加图Staccato专柜买了一双凉鞋，当时打折价399元，这双鞋子从5月1日开始穿到6月17日，一共48天，平均两天穿一次的话，也只有穿了24天，然而鞋子已经惨不忍睹。不仅鞋子难擦干净，鞋衬底（接触脚底的那面）已经开胶，并且即将磨透，再穿下去估计会与鞋底脱落。399元买的鞋在使用一个月出现如此严重的问题，让人不仅怀疑鞋子的质量，记者怀疑在专柜买到了假货。399买一双思加图的高档凉鞋，真不如买双地摊货的质量好。
销售市场混乱 员工业务素质差
于是记者去思加图专柜找商家换鞋，然而思加图在紫荆山百货撤柜到正道花园百货，花园百货思加图专柜工作人员说，“已经超过换鞋的期限，只能修不能换，现在只能把挨着脚底的那层去掉换新的。”本报记者要求专柜工作人员出一份维修说明从6月20日换新底衬，并说明保修的期限，然而专柜工作人员拒绝出此维修说明。
据国家三包规定：300元以上（含300元）的产品包修期为120天。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。
并且思加图专柜工作人员说，不能换原装的鞋底衬，意思也就是不能返到原厂维修，只能在花园百货的售后维修，这严重违反了国家的三包规定。并且花园百货偌大的商场售后只有一个师傅，并且售后场所堪比地摊。在这样的售后换鞋底衬不仅质量不能保证，保修期限没保证。
思加图的专柜销售人员连国家三包政策都没有学好，怎么上岗销售，这也充分说明了百丽国际销售市场管理混乱，人员业务素质差，培训不到位。
网上不少人反映思加图的产品问题，都是售后不给力最终不了了之，只能说明百丽国际只注重销售业绩，售后服务跟不上，并且如果消费者购买的不是假货的话，那么只能说明思加图的产品质量有问题！低素质的业务员，低质量的产品，高昂的价格，长此以往百丽国际如何发展，令投资者担心！（肖艳青）
