中央电视台2011年315晚会于3月15日晚8时在央视一套以现场直播的方式播出，今年晚会的主题是“护航新消费”。
赵赫：2010年，我们国家的汽车产销量已经达到了1800万辆，汽车消费现在已经走进了我们的千家万户，随之，人们对汽车的安全是越来越关注了。今天我们晚会一开始就从汽车的配件说起。
解说：3·15接到内幕人士举报，锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在严重问题。
内幕人士告诉记者，轮胎制造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。内幕人士告诉记者，标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。
内幕人士：我们现在为了减少成本不按照比例掺，就是全部使用返炼胶，整个轮胎的性能就全降下来了。
解说：难道锦湖轮胎制定和执行的真的是两套标准吗？2010年夏天的一个晚上，记者直接来到锦湖轮胎天津有限公司的生产车间，在返炼车间记者看到，经过返炼的胶重新打上标号。
解说：原来3或者4开头的是返炼胶，1开头的是原片胶，锦湖轮胎又是怎么使用这些返炼胶的呢？按照公司作业标准规定，标准是3：1，就是3分原片胶中掺入一份返炼胶。纸上的1366表示此时生产线上使用的正是原片胶，令人诧异的是记者走近一看却发现，三盘中有两盘是1366的原片胶，另一盘却是4366的返炼胶。
在另外一个气密层的加工车间，记者又看到了同样的问题。标号都是3350的返炼胶，可是用的都不是。记者还了解到，这些胶料是大不相同的，否则可能会造成爆胎等后果。锦湖轮胎为什么在实际生产中却不知情呢？
内幕人士：他的成本就会上来，这个胶就会坏了，很便宜。
解说：锦湖轮胎是全球10大轮胎之一，为北京现代等汽车厂商提供轮胎，是市场占有率第一的轮胎，锦湖轮胎天津有限公司是第二大公司，他什么情况下才能按照标准生产呢？
2011年1月记者来到了锦湖轮胎进行采访，王科长告诉记者锦湖轮胎轮胎都是一直按照标准生产的。他知道搀多了会影响他的性能。锦湖轮胎从上到下多次强调他们会按照标准制造轮胎。事实上记者不是一次来到锦湖轮胎暗访，这是记者第二次暗访。作业胎面标准为3：1，实际上已经达到了1：1。
2011年1月1日晚上，记者第三次来到锦湖轮胎暗访，这次会是多少呢？此时气密层生产情况又如何呢？明确规定的是一套标准，背后做的是另外一套标准。我们不知道在这样两套标准下，又有多少存在安全隐患的轮胎流向市场。
主持人王小丫：安全大于天。所以，我们绝不能容忍不把质量和安全当回事，不把消费者的生命安全当回事！在这里，我们要向那位勇敢地站出来的举报内幕人士致敬，如果不是他的义举，可能我们永远不知道这个真相。谢谢您！在这里，我们也欢迎更多有良知内幕知情人加入我们的行列，举报假冒伪劣，尊重生命安全，维护我们的每一个消费者的权益。
锦湖轮胎发声明回应：央视判定违规并不准确
腾讯财经讯 3月16日中午锦湖轮胎发布声明，称央视简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定锦湖轮胎违规操作，并不准确。央视在2011年3.15晚会上，曝光了锦湖轮胎的原料掺假，以返炼胶代替原片胶，严重影响轮胎的质量，给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。
以下为声明全文：
锦湖轮胎致信消费者
尊敬的锦湖用户：
非常感谢各位选择锦湖产品，锦湖轮胎在中国十余年的发展壮大，完全是各位大力支持的结果，作为一家以消费者满意为最高目标的企业，锦湖的所有产品均有严格的出厂检验和测试，符合各项国家以及行业质量标准。本年度央视315晚会关于锦湖轮胎天津工厂的报道，可能已经引起了锦湖用户的困扰与不安，对此我司深表理解和遗憾。事件发生后，我司非常重视并已积极配合国家相关监督检验机构对天津工厂进行检查，力求在最短时间内给广大用户和新闻媒体一个满意的交代。
事件发生后数小时，天津工厂已经邀请天津市质检局前来工厂对相关生产线进行了检验，并现场回应了央视315视频中报道的问题：我司关于返回胶料的使用制订有科学完善的生产工艺标准，且生产线都严格遵循标准进行生产作业，原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算，并非直观的数量比例，因此简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作，并不准确。
在接下来的几天内，锦湖轮胎会积极配合国家质监部门的相关检查工作，相信在不久后会有一个令用户满意和认可的结果。
再次感谢各位一直以来的支持与厚爱，锦湖必将通过这次机会以优秀的产品质量和完善的售后服务回报各位。
任何疑问，欢迎拨打锦湖全国统一服务热线：400-0999016
