本网讯 近年来，中国平安普惠正探索出一条新的发展路径，向每一个人都有可能获得金融服务的目标奋进。作为市场经济的“细胞”，普惠金融主体的活跃度影响着整个市场的发展成色。与此同时，普惠金融是一种创新，是在金融体系内的一种制度创新、服务创新和产品创新。平安普惠许昌分公司坚持党建引领，紧密围绕党和国家战略方向，守正创新，始终坚持以人民为中心，怀揣诚挚初心和饱满热情，牢记服务实体经济、助力小微企业主的初心，以前沿金融科技和有温度的金融服务为消费者的美好金融生活护航。
产品多类型 赋能客户省心服务
平安普惠许昌分公司咨询顾问每一天都在大街小巷中穿梭着，通过采取线上线下相结合的服务模式，为小微企业提供“在身边”的省心金融服务，使众多小微企业主切实感受到来自金融机构的真诚与温暖。客户经营的范围、品类不同也就意味着客户对金融产品的需求不同，针对这一现象，平安普惠推出”行业4+1+1”产品、陆账房等产品。
黄女士在许昌从事有色金属行业，受疫情影响，公司产品遭遇积压的困境，亟需资金周转以维持正常经营。平安普惠许昌分公司员工张汶超得知相关情况后，立即进行上门拜访，结合客户现实情况及需求，迅速制定融资方案，通过平安普惠陆账房，帮助黄女士成功申请70万资金借款，同时，介绍自己从事相关行业的朋友进行业务对接，解决了她的经营困境。
AI高智能 助力省时服务体验
小微企业主的资金需求往往紧急迫切，贷款金额和款项进账时间是他们在选择融资业务时的重要因素。“行云双录”是平安普惠业务开展的一大特色，在确保交易安全的前提下，整个借款流程都尽可能的简单、流畅、易操作。“行云双录”系统以人工智能为核心，全程拟人AI技术与客户面对面服务，可实现最少零文字输入，大大降低了客户的等待时间。
吕先生是陕西人，常年工作在许昌市，从事企业策划行业。因为项目招投标的事，吕先生亟需一笔资金用于周转，但手头资金紧张一时拿不出这么多钱。这时，经朋友介绍，他选择了平安普惠进行咨询，咨询顾问小李在得知客户情况后，第一时间与其经理赶往企业了解情况，最终为客户成功放款36万元，全程线上操作帮助客户解决了项目难题。平安普惠许昌分公司各部门主动加强老客户回访以及相关志愿服务，利用线上模式积极响应小微企业需求，为小微企业主开辟绿色通道，为小微企业主带去更加便捷优惠的融资体验。
平安普惠许昌分公司自成立以来始终坚持党建引领、金融服务实体经济本源,坚守“专业创造价值”的企业文化之根、 “提供有温度的金融服务”的经营理念。今后，许昌分公司将继续深化普惠金融服务力度，用更“省时、省事、省钱、省心”的融资服务为许昌小微企业做实事、解难题，始终将服务实体作为出发点和落脚点，以切实行动纾困乡村小微，提供有温度的金融服务，助力许昌实体经济的高质量发展。(王晓宇)
