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平安普惠许昌分公司坚持党建引领、暖心服务助力小微

  本网讯   近年来,中国平安普惠正探索出一条新的发展路径,向每一个人都有可能获得金融服务的目标奋进。作为市场经济的“细胞”,普惠金融主体的活跃度影响着整个市场的发展成色。与此同时,普惠金融是一种创新,是在金融体系内的一种制度创新、服务创新和产品创新。平安普惠许昌分公司坚持党建引领,紧密围绕党和国家战略方向,守正创新,始终坚持以人民为中心,怀揣诚挚初心和饱满热情,牢记服务实体经济、助力小微企业主的初心,以前沿金融科技和有温度的金融服务为消费者的美好金融生活护航。


  产品多类型 赋能客户省心服务


  平安普惠许昌分公司咨询顾问每一天都在大街小巷中穿梭着,通过采取线上线下相结合的服务模式,为小微企业提供“在身边”的省心金融服务,使众多小微企业主切实感受到来自金融机构的真诚与温暖。客户经营的范围、品类不同也就意味着客户对金融产品的需求不同,针对这一现象,平安普惠推出”行业4+1+1”产品、陆账房等产品。


  黄女士在许昌从事有色金属行业,受疫情影响,公司产品遭遇积压的困境,亟需资金周转以维持正常经营。平安普惠许昌分公司员工张汶超得知相关情况后,立即进行上门拜访,结合客户现实情况及需求,迅速制定融资方案,通过平安普惠陆账房,帮助黄女士成功申请70万资金借款,同时,介绍自己从事相关行业的朋友进行业务对接,解决了她的经营困境。


  AI高智能 助力省时服务体验


  小微企业主的资金需求往往紧急迫切,贷款金额和款项进账时间是他们在选择融资业务时的重要因素。“行云双录”是平安普惠业务开展的一大特色,在确保交易安全的前提下,整个借款流程都尽可能的简单、流畅、易操作。“行云双录”系统以人工智能为核心,全程拟人AI技术与客户面对面服务,可实现最少零文字输入,大大降低了客户的等待时间。


  吕先生是陕西人,常年工作在许昌市,从事企业策划行业。因为项目招投标的事,吕先生亟需一笔资金用于周转,但手头资金紧张一时拿不出这么多钱。这时,经朋友介绍,他选择了平安普惠进行咨询,咨询顾问小李在得知客户情况后,第一时间与其经理赶往企业了解情况,最终为客户成功放款36万元,全程线上操作帮助客户解决了项目难题。平安普惠许昌分公司各部门主动加强老客户回访以及相关志愿服务,利用线上模式积极响应小微企业需求,为小微企业主开辟绿色通道,为小微企业主带去更加便捷优惠的融资体验。


  平安普惠许昌分公司自成立以来始终坚持党建引领、金融服务实体经济本源,坚守“专业创造价值”的企业文化之根、 “提供有温度的金融服务”的经营理念。今后,许昌分公司将继续深化普惠金融服务力度,用更“省时、省事、省钱、省心”的融资服务为许昌小微企业做实事、解难题,始终将服务实体作为出发点和落脚点,以切实行动纾困乡村小微,提供有温度的金融服务,助力许昌实体经济的高质量发展。(王晓宇)