2021年1月19日，平安普惠河南信阳分公司派出部分业务骨干，在信阳市息县农商行项店支行附近开展“维C行动”，进行普及金融知识、防范金融风险知识宣传。这里是息县的中心大街，沿街有很多小微企业负责人及店主，其中不乏平安普惠的老客户。

通过普惠金融知识宣讲，使很多企业负责人了解到更多的金融防范知识，深刻认识到了黑中介的危害。在这个年前资金周转的关键时期，很多人表示受益良多。有人感慨：“用钱一定得找正规渠道，否则给企业带来的风险不可估量”。

金融消费者的金融素养水平参差不齐，在中低收入人群、小微经营者、三农等中长尾端群体中，金融素养和能力不足、风险防范意识薄弱等问题尤其普遍。为助力金融消费者素养提升，平安普惠于2018年启动“维C行动”金融消费者保护项目（以下简称“维C行动”） , 旨在构建一个兼具广度与深度金融消费者教育体系。“维C行动”有两层含义，一是维护消费者（Customer) 权益；二是取维生素C增强免疫力之意，寓意提升消费者对金融产品使用风险的“抗体”。

“维C行动”在国内率先创立了开放聚合式的金融消费者能力提升平台，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动，面向金融消费者，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，促进金融消费者能力提升。

平安普惠信阳分公司践行普惠金融理念，在积极向小微企业提供信贷服务，助力地区经济发展的同时，也高度重视履行社会责任， 2020年先后举办了助力复工复产、助力茶农经销、联合社区慰问一线工作人员等活动，并采购5万余元贫困地区农产品助力扶贫攻坚；同时也积极鼓励员工通过各种形式回报社会，先后涌现了助人为乐、爱心献血等先进个人。2021年，平安普惠信阳分公司将继续开展多种多样的公益活动，服务广大群众，回报社会。