张泽峰工作照
在平安普惠新乡分公司,就有这么一个人,他默默无私的工作在平凡的岗位上,用敬业的精神和对工作的热爱,奉献着自己的力量。
他就是新乡分公司销售支持岗——张泽锋。
2018年1月,张泽锋在朋友的介绍下来到平安普惠新乡分公司,成为了一名咨询顾问,他以坚定的信心、激情和热情努力开展工作,在平安普惠这个广阔的舞台上,尽情挥洒汗水,努力实现自己的人生理想。
2019年底,张泽锋从一线咨询顾问转岗为销售支持岗,不同的岗位,相同的信念。在新的岗位上,张泽锋不断学习新知识新技能,积极的向身边的人求教,尽管是转岗人员,但他依然能尽职尽责的完成工作任务。
今年6月,一位客户在不法中介的教唆下停止还款。张泽锋积极主动的联系该客户,动之以情,晓之以理,通过不断的努力和坚持,终于将受骗客户挽救回来,一次性结清了欠款,客户的征信没有因为误信不法中介而受到损失。
张泽锋总结道:“只有把客户当成朋友,才能以真诚打动客户。“珍惜每一位老客户、潜在客户,珍惜双方之间的缘分,是公司长久发展的根本。直到现在,该客户还经常和张泽锋联系,保持着良好的关系。与客户沟通的过程,不仅仅是传达专业知识、法律法规,更是提供有价值的服务的诚挚服务,往往可以事半功倍。(王富亮)