调整影响最大的两个卖场

　　六月份的中关村可谓“山雨欲来风满楼”，海淀区政府一纸政令让不少在中关村电子卖场打拼的经销商人心惶惶：太平洋电脑城即将于2011年6月30日将相关房产使用权全部正式移交给北京大学；而海龙电子城的10楼以上的电子产品经销商也已经陆续搬走，这里将被改成写字间出租给文化创意公司、软件公司。

　　事件的起因是这样的：海淀区政府在5月底宣布，今年内，海龙、鼎好等电子卖场的商业面积要下降至50%以下，引入科技、金融等高端业态；禁止入驻的低端业态形式，包括小商户电子产品维修和销售、低端服装、低端餐饮等；保留下来的电子卖场逐步淘汰现有的柜台、摊贩式经营，着重展示、咨询、体验等服务。

　　其实早在2009年7月，海淀区政府就已经提出了《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》，后来因为种种原因不了了之，不过这次似乎要动“真格”了。那么，中关村到底发生了什么情况呢？端午节前夕，记者特地走访了中关村各大电子卖场。

太平洋数码城外景

 
6月30日即将全部调整完毕的太平洋数码城内景

太平洋数码城内一家经销商的搬迁告示

　　一、影响最大的两家卖场：太平洋数码城、海龙电子城

　　记者首先来到了海龙电子城，在一楼至六楼卖场看到的情况与往常完全一样：一楼、二楼的导购人员依然在卖力地拉客、叫卖；那些即将被淘汰的“低端业态形式”仍然存在：二楼、三楼的小数码产品摊点；四楼、五楼的DIY装机店面、内存、硬盘专营店面也依然开张着，并且还有零星的顾客光顾。

　　不过在海龙大厦的10-16层，写字间发生了翻天覆地的变化：在10层的楼梯口，记者看到了一块牌子：“××数码搬迁至8层×××室”；10层已经是人去楼空，一家名为“尚智国际教育”的公司正在办公；在11楼电梯处，记者发现电梯的上、下楼按钮已经被封死，昔日卖相机、卖电脑的店面大门紧闭，透过玻璃门记者看到了许多装修材料，几个工人师傅正在装修；海龙12层的一面墙上写着“中关村虚拟现实产业聚集区”几个大字，一块指示牌上写着进驻的单位：有软件开发公司、教育咨询公司、中科院虚拟现实技术实验室等等；13层、14层的情况与10层、11层差不多，一些游戏互联网公司、IT服务公司取代了原先的店面；而在海龙15层、16层分别进驻了“太奇教育”、“中搜”两家大公司。

　　而在太平洋数码城，情况更加不妙：整个市场空空荡荡，仅有一楼还有一家经营的相机店面以及一家经营苹果iPod的店面还在苦苦支撑；通往二楼的滚动电梯已经停止运行，一名保安把守在电梯口玩手机游戏；二层的店面已经全部关门，一家店面的门口贴着一张告示：“搬迁至科贸电子城11层×××室”；而通往三层的楼梯已经被废弃的柜台堵死。

　　太平洋数码城一楼门口的一家佳能相机经销商告诉记者：“我们公司不止这儿一家店面，这里六月三十号全部关门，以后就搬到科贸去了”。见到记者店里的伙计还在大声吆喝买卖，看得出来，这家经销商并不情愿放弃经营多年的店面。

  商家对于卖场调整的态度

　　二、鼎好电子城、科贸电子城商家对于市场调整的微妙态度：

　　在海淀区政府颁布的政令中，鼎好电子城也在调整范围内，但是记者实际走访后发现鼎好的卖场并没有显著变化：鼎好一层至五层的依旧保持着原样。一位在鼎好三楼经营DIY装机的经销商向记者透露：“鼎好与海龙的产权不一样，海龙是国有的；鼎好是个人性质的，据说整个卖场的经营权都卖出去50年了，所以这儿是不会动的。”该商家还告诉记者：“鼎好的商户早就听说过这个消息，但是大家一致认为最后的结果是不了了之；而且现在消费者也不知道这个消息，对于鼎好的影响不大。”

海龙电子城外景

 
人去楼空、正在装修的海龙电子城(10层、11层)

 
调整后的海龙电子城(12层)

 
调整后的海龙电子城(15层、16层)

　　记者还来到了科贸电子城二楼一家经营硬盘渠道业务的经销商处，该店负责人李女士告诉记者：“科贸属于中关村东区，调整的是海龙等西区的卖场，对于科贸的影响不大”。不过李女士向记者反映：由于原先在太平洋、海龙的经销商进驻，科贸电子城的租金上涨了，她的铺位每个月租金上涨了五、六百元。虽然说科贸的租金上涨了，但是李女士并不担心：“我们还巴不得他们搬过来呢，人家都是从我这儿拿货的，我的生意会更好一点儿”

一街之隔的科贸电子城没有纳入调整范围

　　记者还在中关村e世界走了一圈，发现e世界的情况也和鼎好、科贸电子城差不多，并没有进行大的调整。大部分经销商对此并不知情，“目前我们还没有接到e世界的通知，我们该干嘛还是干嘛。”一位DIY装机店面的经销商告诉记者。

 卖场调整动了谁的奶酪？

　　三、中关村电子卖场调整动了谁的奶酪？

　　电子卖场调整牵扯着不少人的利益，首当其冲的自然是那些在中关村苦苦打拼的经销商。虽然说，近年来中关村卖场屡屡爆出奸商欺客、打骂消费者等负面新闻，但是造成这些事件背后的深层原因是什么？恐怕这不是一个简单就能回答的问题。

　　在针对中关村卖场调整发布的一项网上投票中：依然有39.17%的消费者首先考虑在中关村等电脑卖场购买电子产品，这一比例领先京东等电子商城14个百分点(京东的支持率为25.81%)，领先国美、苏宁等3C卖场19个百分点(3C卖场的支持率为20.28%)，领先淘宝网28个百分点(淘宝网的支持率为11.52%)。

　　不过有86.46%的网友支持整顿中关村电子卖场，支持的理由主要是“中关村奸商欺诈消费者”(占到总投票人数的75.79%)；有12.63%的投票者支持调整中关村卖场的理由是“有不愉快的购物经历”；另有7.89%的投票者认为“中关村电子卖场购物环境差”；仅有3.68%的投票者认为“在京东等网店买更便宜”。

大部分网友支持调整中关村电子卖场

　　依然有13.54%的网友不支持调整中关村电子卖场，这些人中有42.19%的人认为“中关村的实体店面可以让他们体验产品”；有23.44%的投票者认为“损害了合法经销商的利益”；另有20.31%的投票者认为“相关部门对市场行为过度干预”；在不支持调整中关村电子卖场的理由中还有一条：14.06%的人认为“中关村电脑城购物方便”。

“奸商欺诈消费者”是网友支持整顿中关村卖场的主要理由

网友反对调整中关村卖场的理由

　　在大部分消费者看来，卖场调整是中关村奸商欺诈消费者的因果报应。其实还有更深层次的原因：一方面，中关村各大电脑城经营的电子产品一直存在同质化竞争的现象，在不断扩大规模的同时，经销商的利润不断下滑——2007年年底鼎好二期卖场开业之后，中关村的电子卖场营业面积达到了32万平方米。而在2008年以后中关村电子卖场销售总额的增长速度大幅放缓：在2009年的电子产品销售总额达220亿元人民币，同比增长3.7%；而再此之前，中关村电子卖场的销售总额每年的同比增长基本保持在18%左右。

　　其次，对于政府主管部门来说，中关村电子卖场一年的销售总额有220亿元人民币，但是营业税收只有2000万元人民币，还抵不上一家中等企业的税收多；与其将大量地皮出租给这些低税收的“低端业态形式”，还不如将其淘汰吸引一些高税收的企业。此外，吸引科技、金融等高端业态也有助于提升中关村的形象，摆脱“骗子一条街”、“脏、乱、差”等骂名。

被淘汰的经销商的利益谁来保护？

　　电子卖场调整牵扯着不少人的利益，首当其冲的自然是那些在中关村苦苦打拼的经销商。虽然说，近年来中关村卖场屡屡爆出奸商欺客、打骂消费者等负面新闻，但是造成这些事件背后的深层原因是什么？恐怕这不是一个简简单单就能回答的问题。即使中关村电子卖场真的出现大面积调整的情况，也可能会出现越调整问题越多的情况——那些即将被淘汰的经销商不知道还能营业多长时间，碰到消费者肯定会见一个黑一个，欺诈现象也会愈演愈烈。

　　如何做到平衡政府、卖场、经销商、消费者等多方面的利益，这是决策部门应该慎重考虑的问题。