“我们把去年接到的热线电话进行了分类整理。”胶州市城管执法大队城管热线工作人员刘汝霞介绍，他们将去年全年接到的热线分为违法建设、噪音扰民、乱设摊点 、乱搭乱建、乱贴乱画、乱设广告等13个小类，这样看起来更方便直接，也可以分出市民关注的热点问题。“其中违法建设和噪音扰民占到了热线的前两位，违法建设272件，噪音扰民为192件，所占比例都超过20%。”刘汝霞介绍。

　　在采访中，胶州市城管执法大队执法人员介绍，因为去年营海、胶东等街道进行改造，所以有不少居民就趁着机会进行违法建设，而且受利益驱使，甚至进行重复违法建设。所以他们一接到热线就立刻联系相关中队，组织执法队员前去拆除，保证其他居民合法权益 。